Browsing by Author "Carolina, Irene"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis pengaruh online shopping experience, customer service, external incentives dan privacy terhadap customer satisfaction yang membentuk customer loyalty pada pelanggan aplikasi Sociolla di Surabaya
Carolina, Irene (Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2021-08-27)Berbelanja online menjadi salah satu kebutuhan sehari – hari masyarakat saat ini. Seiring berjalannya waktu, berbelanja online menjadi semakin mudah dan menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat di era digital. Dengan ...