Search
Now showing items 1-4 of 4
Analisis pengaruh faktor-faktor yang mempengaruhi usefulness, user satisfaction, dan customer loyalty dari pelanggan Zalora Di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-14)
Pertumbuhan industri E-commerce Indonesia sangatlah pesat karena beberapa hal, seperti kondisi ekonomi masyarakat kelas menengah ke atas dan adanya pergeseran pola penggunaan. Dapat dikatakan bahwa ZALORA adalah salah satu ...
Analisis pengaruh faktor LPSQUAL (program policy, rewards, personalization, information quality, courteousness/helpfulness, tangibility, communication quality) terhadap store loyalty melalui program perceived value, program satisfaction, program loyalty pelanggan ACE Hardware di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-15)
ndustri retail di Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat sehingga para pelaku industri ini harus bekerja keras, berlomba untuk mempertahankan eksistensinya. Perusahaan ritel membutuhkan pelanggan yang setia, ...
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi customer trust, customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Shopee di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-14)
Teknologi yang selalu berkembang dengan pesat membuka peluang bagi perusahaan untuk melakukam perkembangan dalam bisnisnya. Salah satu inovasi teknologi yang paling bermanfaat adalah dalam bidang komunikasi yaitu, internet. ...
Analisis pengaruh information quality, security, service quality, visual appearance, price, brand image, ease Of use terhadap repurchase intention melalui perceived value pada pengguna Tiket.com di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-15)
Online travel di Indonesia mengalami perkembangan yang sangat pesat sehingga internet dan smartphone memiliki pengguna yang lebih banyak. Setiap orang sudah pasti memiliki smartphone untuk mengakses internet. Apalagi zaman ...