Search
Now showing items 1-1 of 1
Behavior of employesss, customer interaction, employee expertise, food & beverage quality, front desk quality, room quality, safety & security, socialitbility, waiting time, terhadap revisit intention melalui customer satisfaction pada tamu hotel Shangri-La di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-14)
Seiring dengan perkembangan kota Surabaya sebagai kota terbesar ke 2 di Indonesia. hal membawa dampak yang luar biasa bagi berbagi sektor di Surabaya baik dibidang ekonomi maupun pariwisata. Berkembangnya ekonomi dan ...