http://dspace-surabaya.uph.edu:8080/xmlui/handle/123456789/218 2026-11-06T14:49:27Z 2026-11-06T14:49:27Z Handono, Christoper Andretta Ronald Amelia http://dspace-surabaya.uph.edu:8080/xmlui/handle/123456789/345 2022-03-30T05:41:21Z 2015-06-01T00:00:00Z

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Ulang pada Produk McDonald di Surabaya Handono, Christoper Andretta; Ronald; Amelia Globalization has increased competition between foreign brands and local brands, especially in today's society is the main needs of the food and the people in the need to something that is fast paced. One of the famous foreign brands in Indonesia is a fast food restaurant Mcdonald's. Positive impression of a brand will emerge to encourage the formation of Repurchase Intention consumers.This study aimed to analyze the factors that influence consumers' buying interest re Mcdonald's products in Surabaya.The samples used in this research that people who live in Surabaya with a minimum age of 17 years which has been consume at fast food Restaurant Mcdonald's less than 2 months with samples taken as many as 115 respondents. processing and analyzing the data in this study is by using Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS 16.0 software as software for data processing. In the model used in this research illustrates that the repurchase variable Intention is influenced by variables trust of salesperson and trust of manufacturer. Variables trust of salesperson and trust of manufacturer selling tactics are influenced by variables, service quality and familiarity. Based on the calculation of the regression coefficients obtained by the variable trust of manufacturer had a positive influence and have a greater influence than the trust of salesperson to variable repurchase intention. The variable service quality is a dominant variable in influencing the formation of a trust of salesperson variables and trust of manufacturer rather than variable selling tactics and familiarity.

2015-06-01T00:00:00Z Gunawan, Hananiel M. http://dspace-surabaya.uph.edu:8080/xmlui/handle/123456789/344 2022-03-30T06:58:44Z 2105-06-01T00:00:00Z

Pengaruh Development and Learning, Altruism, Belonging and Protection, dan Career Recognition terhadap Volunteer Satisfaction – Studi Terhadap Mahasiswa Manajemen UPH Surabaya Gunawan, Hananiel M. Selain mengikuti kegiatan akademik di dalam kampus, mahasiswa juga diharuskan untuk mengikuti kegiatan-kegiatan di luar kampus, khususnya kegiatan sosial dan sukarela. Walaupun penelitan terhadap faktor penentu kepuasan melakukan kegiatan sukarela terus berkembang, namun yang secara spesifik meneliti pada obyek mahasiswa masih terbatas. Penelitian ini akan meneliti pengaruh development and learning, altruism, belonging and protection, dan career recognition terhadap student volunteer satisfaction. Penelitian ini dilakukan kepada 70 mahasiswa tingkat akhir di program studi manajemen UPH Surabaya. Hasil Analisis regresi linear menunjukkan bahwa Altruism dan Belonging and Protection berpengaruh positif dan signifikan terhadap Volunteer Satisfaction, sedangkan Development and Learning, dan Career Recognition berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Volunteer Satisfaction. Temuan ini menyimpulkan bahwa mahasiswa melakukan kegiatan sukarela karena keinginan untuk berinteraksi dengan masyarakat, bukan untuk mengejar keuntungan dan kepentingan pribadi.

2105-06-01T00:00:00Z Libing, Diana Veronica Setiawan, Evelyn Upa, Vierly Ananta http://dspace-surabaya.uph.edu:8080/xmlui/handle/123456789/343 2022-03-30T08:40:15Z 2105-06-01T00:00:00Z

Perancangan Sistem Informasi Akuntansi dan Pencatatan Akuntansi pada UMKM (Studi Kasus Pada CV CRESSENDO) Libing, Diana Veronica; Setiawan, Evelyn; Upa, Vierly Ananta Laporan keuangan agar dapat dimengerti oleh semua pihak maka perusahaan diharapkan membuat laporan yang sesuai standar. Bagi UMKM, laporan keuangan diperlukan sebagai persyaratan bank untuk memperoleh Kredit Usaha Rakyat (KUR) dari pemerintah. Sistem informasi akuntansi mendukung tersedianya laporan keuangan yang informatif sehingga dapat digunakan untuk pengambilan keputusan yang tepat. CV Cressendo saat ini belum mampu menyediakan laporan keuangan standar yang dapat digunakan untuk pengajuan KUR. Sistem informasi akuntansi dalam CV Cressendo juga menunjukkan banyak kelemahan dalam pengendalian internal yang memerlukan evaluasi dan perbaikan. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pencatatan akuntansi dan informasi akuntansi pada CV Cressendo dan membuat rancangan pencatatan akuntansi dan sistem informasi akuntansi yang sesuai pada CV Cressendo. Jenis penelitian ini adalah penelitian studi kasus dimana pengumpulan data diperoleh dari wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transaksi keuangan CV Cressendo tidak dilengkapi dengan dokumen pendukung yang berguna sebagai bukti dan pengendalian terkait pembelian barang dan arus masuk dan keluar kas. Hal ini mengakibatkan CV sulit untuk membuat laporan keuangan yang informatif. Pencatatan akuntansi standar belum dilaksanakan pada CV Cressendo karena bendahara yang bertugas untuk mencatat keuangan CV beranggapan bahwa penyusunan laporan keuangan itu sulit dan tidak mempengaruhi jalannya usaha.

2105-06-01T00:00:00Z Sesa, Eugenia Sareba’ Upa, Vierly Ananta Tjahjono, Josephine K. http://dspace-surabaya.uph.edu:8080/xmlui/handle/123456789/342 2022-03-30T07:06:30Z 2105-06-01T00:00:00Z

Pengaruh Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Penerapan e-Filing Terhadap Kepatuhan Dalam Menyampaikan Spt Tahunan Di Kota Surabaya Sesa, Eugenia Sareba’; Upa, Vierly Ananta; Tjahjono, Josephine K. Pajak merupakan salah satu sumber pemasukan bagi Negara Indonesia yang terbesar. Langkah yang diambil oleh pemerintah untuk menjaga sumber pendapatan negara adalah dengan memaksimalkan penerimaan pajak dari berbagai kegiatan. Selain membayar pajak seorang wajib pajak juga mempunyai kewajiban dalam melaporkan SPT Tahunannya. Dalam situs DJP dituliskan tentang fakta mengenai jumlah wajib pajak yang melaporkan SPT Tahunannya ternyata masih rendah. Untuk mengatasi masalah rendahnya pelaporan SPT Tahunan ini maka pemerintah membuat sebuah terobosan baru yaitu sistem pelaporan SPT Tahunan secara online yaitu dengan menggunakan e-Filing. Pelaporan SPT Tahunan secara online baru berlaku pada dua jenis SPT untuk Wajib Pajak Orang Pribadi, yaitu SPT 1770 S dan SPT 1770 SS. Fenomena pelaporan SPT Tahunan secara online masih merupakan hal yang menarik untuk di teliti karena setiap orang akan mempunyai persepsi yang berbeda terhadap penerapan e-Filing. Penelitian ini menggunakan dua faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam melaporkan SPT Tahunan, yaitu persepsi kemudahan dan persepsi kebermanfaatan e-Filing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh persepsi kemudahan dan persepsi kebermanfaatan e-Filing dalam menyampaikan SPT Tahunan. Objek penelitian adalah wajib pajak orang pribadi yang menyampaikan SPT Tahunan di Kota Surabaya. Metode yang digunakan dalam pemilihan sampel adalah non purposive sampling dengan responden sebanyak 88 orang wajib pajak. Pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen dapat diketahui dengan menggunakan analisis regresi berganda dan uji-t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kemudahan e-Filing dan persepsi kebermanfaatan e-filing tidak berpengaruh terhadap kepatuhan dalam menyampaikan SPT Tahunan.

2105-06-01T00:00:00Z