Analisis Perbedaan Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Pelaporan SPT Tahunan secara Manual dan Fasilitas E-Filing

Abstract

Tujuan peluncuran e-filing untuk mempermudah Wajib Pajak dalam melaporkan kewajiban perpajakannya. Akan tetapi kenyataannya, Wajib Pajak lebih banyak menggunakan manual daripada menggunakan e-filing untuk melaporkan pajaknya. Fenomena pelaporan secara manual dan fasilitas e-filing merupakan hal yang menarik untuk diteliti karena setiap Wajib Pajak Orang Pribadi mempunyai persepsi yang berbeda terhadap tingkat kemudahan, sikap terhadap penggunaan, dan minat perilaku penggunaan, namun tetap harus menggunakan fasilitas e-filing. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis perbedaan persepsi perbedaan persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi mengenai tingkat kemudahan, sikap terhadap penggunaan, dan minat perilaku penggunaan dalam pelaporan SPT secara manual dan fasilitas e-filing. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner dan wawancara. Objek penelitian ini yaitu Wajib Pajak Orang Pribadi yang terdaftar dan melaporkan kewajiban perpajakannya di KPP Pratama Surabaya Sawahan. Metode yang digunakan dalam pemilihan sampel adalah purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 386 orang Wajib Pajak Orang Pribadi. Analisis dilakukan dengan menggunakan Independent Sample T-Test. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa adanya perbedaan yang signifikan persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi mengenai tingkat kemudahan, sikap terhadap penggunaan dan minat perilaku penggunaan dalam pelaporan pajak secara manual dan fasilitas e-filing