dc.description.abstract | Kompetisi yang semakin tinggi dapat menjadikan setiap perusahaan yang ada di Indonesia
untuk mampu melakukan perbaikan perusahaan agar tetap stabil dan berusaha untuk mengembangkan
dan memajukan perusahaan agar mampu bertahan dan bersaing di dalam meningkatnya persaingan di
suatu sektor industri, khususnya sektor industri jasa di Indonesia. Salah satu industri yang sedang
berkembang di Indonesia, yaitu industri jasa dibidang General Bussines Service. Untuk dapat bertahan
dalam persaingan, setiap perusahaan jasa perlu untuk meningkatkan Organizational Citizenship
Behavior. Penelitian ini ditujukan untuk menganalisa pengaruh variabel Leader Member Echange
terhadap Employee Envy dalam upaya meningkatkan Organizational Citizenship Behavior pada karyawan
PT. Abhirama Mandiri di Surabaya. Metode sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu full
sampling, dimana karyawan yang bekerja di PT. Abhirama Mandiri dipimpin oleh satu pemimpin yang
sama. Responden dari penelitian ini berjumlah 30 responden. Untuk pengolahan dan penganalisaan data
dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan SPSS sebagai software untuk mengolah data. Hasil
analisis menunjukkan bahwa Statistical Product and Service Solutions (SPSS) dengan software 22.0
sebagai software untuk mengolah data kuisioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Employee Envy
terhadap Organizational Citizenship Behavior-Organization memiliki koefisien regresi paling tinggi
dengan nilai sebesar -0.550, dan Employee Envy berpengaruh negatif dan signifikan terhadap
Organizational Citizenship Behavior-Organization, hubungan antara Leader Member Exchange terhadap
Employee Envy memiliki koefisien regresi paling tinggi kedua dengan nilai sebesar -0.415, dan Leader
Member Exchange berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Employee Envy, dan hubungan Employee
Envy terhadap Organizational Citizenship Behavior-Individu memiliki koefisien regresi paling rendah
dengan nilai sebesar -0.375, dan Employee Envy berpengaruh negatif dan signifikan terhadap
Organizational Citizenship Behavior-Individu. | en_US |