Analisis pengaruh atmospherics, food quality, service quality, other customer terhadap brand preference melalui brand image, customer satisfaction dan brand trust pada pelanggan restoran Kintan Pakuwon Mall Surabaya
Abstract
Indonesia memiliki banyak manufaktur yang diandalkan dalam memberikan dampak ekonomi nasional. Salah satu manufaktur yang berperan penting di Indonesia adalah industry makanan dan minuman. Perkembangan industri restoran itu sendiri pun menjadi salah satu sektor penting dalam meningkatkan pendapatan nasional karena tingginya permintaan dari konsumen atau masyarakat. Indonesia memiliki beragam jenis restoran, salah satunya adalah restoran all you can eat, all you can eat merupakan jenis makan sepuasnya tetapi dengan harga sekali bayar, makanan yang ditawarkan bertipe prasmanan. Salah satu perusahaan yang berhasil membuka gerai dan masuk ke Indonesia adalah restoran Kintan buffet. Restoran Kintan sudah memiliki total 59 gerai yang dibuka di Indonesia / Indonesia has many manufactures that are relied on to have an impact on the national economy. One manufacture that plays an important role in Indonesia is the food and beverage industry. The development of the restaurant industry itself has become an important sector in increasing national income due to the high demand from consumers or the public. Indonesia has various types of restaurants, one of which is the all you can eat restaurant, all you can eat is an all you can eat type of meal but at a one-time price, the food offered is a buffet type. One company that has successfully opened outlets and entered Indonesia is the Kintan Buffet restaurant. Kintan Restaurant already has a total of 59 outlets opened in Indonesia
Collections
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Analisis Pengaruh Core Brand Characteristics melalui Core Brand Loyalty, In-Store Characteristics, dan Economic Drivers terhadap Customers’ Store Loyalty pada Perusahaan UD. Sinar Mas di Banjarmasin
Nata, Sally; Ronald; Amelia (LPPM Universitas Pelita Harapan Surabaya, 2017-06-01)Toko ritel memiliki pasar yang sangat kompetitif. Saat ini, pelanggan mencari nilai tambah yang didapatkan dari toko, dalam menentukan mereka untuk menjadi pelanggan yang loyal. Sebagai toko ritel furnitur, Toko Sinar ... -
Pengaruh Brand Knowledge, Brand Relationship, Behavioral Intention, Brand Advertisement, dan Brand Experience pada Repurchase Intention Teh Tong Tji di Mall Surabaya
Damsuki, Ayu Abarani; Rachmawati, Veronica; Dananjaya, Yanuar (Pelita Harapan University, Surabaya, 2014-12-01)Teh Tong Tji merupakan salah satu perusahaan yang sedang sangat berkembang dengan baik dalam bidang minuman, sehingga memiliki banyak kompetitor. Dengan semakin banyaknya kompetitor yang ada, akan diteliti apakah Teh Tong ... -
THE EFFECT OF BRAND IMAGE, BRAND QUALITY, AND BRAND EXPERIENCE TOWARDS BRAND LOYALTY THROUGH CUSTOMER SATISFACTION ON NIKE APPAREL IN SURABAYA
DWIRANI, FICHELA (Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2017-12-17)Apparel industry plays a pivotal role in developing countries economy in terms of revenue generation and job creation. Due to the global sourcing and high level of price competition, apparel industry is facing a drastic ...