Browsing Final Project (man) by Author "Mevina, Ria Rista"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis pengaruh kualitas layanan,harga,karyawan,bukti fisik terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada pengguna aplikasi Grabfood di Surabaya
Mevina, Ria Rista (Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-13)Dalam penelitian ini menggunakan enam variabel yaitu kualitas layanan,harga,karyawan,bukti fisik, kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan. Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini yaitu untuk menambah sebuah wawasan ...