Browsing Final Project (man) by Subject "hedonic quality"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Pengaruh Utilitarian Quality dan Hedonic Quality Terhadap Online Trust, Online Commitment dan Online Satisfaction yang Membentuk Online Loyalty pada Pengguna Aplikasi BCA Mobile di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2021-08-27)Perkembangan zaman yang semakin maju membuat perkembangan pada layanan digital khususnya pada sektor perbankan semakin berkembang secara pesat dan menciptakan peluang bagi perusahaan banking di Indonesia. Hal ini turut ...