Browsing Vol. 1 No. 1 Desember 2012 by Author "Amelia"
Now showing items 1-2 of 2
-
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Kewirausahaan Mahasiswa Universitas Pelita Harapan Surabaya
Amelia; Malo, Matesh (Pelita Harapan University - Surabaya, 2012-12-01)Niat kewirausahaan di kalangan mahasiswa harus ditumbuh-kembangkan sejak dini untuk menciptakan wirausahawan-wirausahawan muda yang terdidik dan memiliki motivasi dan inovasi tinggi untuk maju. Tujuan dari penelitian ini ... -
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DALAM MENINGKATKAN REPETITIVE BUYING DI ALEX’S SALON EMBONG KENONGO SURABAYA
Setiawan, Olivia; Suryaputra, Ronald; Amelia (Pelita Harapan University - Surabaya, 2012-12-01)Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat Repetitive Buying di Alex’s Salon Embong Kenongo dengan menggunakan bantuan alat ukur Service Quality, Customer Relationship Management dan Customer Satisfaction. Alex’s ...