Browsing Theses (Man) by Author "CANDRA, YOVITA NATALIA"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA KONSUMEN LENDING DI PT. BPR ARMINDO KENCANA DI MALANG
CANDRA, YOVITA NATALIA (Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Master Of Management, 2013-06-19)Di tengah persaingan yang semakin ketat antara lembaga-lembaga penyedia jasa keuangan, konsumen lending memiliki banyak pilihan antara memilih jasa keuangan dari bank-bank umum, BPR, koperasi, maupun lembaga keuangan ...