Browsing Theses (Man) by Author "DEWI, HELGA CHRISTINA"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH IMAGE DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI TRUST DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA GARUDA INDONESIA AIRLINES DI SURABAYA
DEWI, HELGA CHRISTINA (Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Master Of Management, 2014-01-01)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui menguji dan menganalisis pengaruh Image terhadap trust, menguji dan menganalisis pengaruh Experiential marketing terhadap customer satisfaction, menguji dan menganalisis pengaruh ...