Search
Now showing items 21-25 of 25
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi customer trust, customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Shopee di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-14)
Teknologi yang selalu berkembang dengan pesat membuka peluang bagi perusahaan untuk melakukam perkembangan dalam bisnisnya. Salah satu inovasi teknologi yang paling bermanfaat adalah dalam bidang komunikasi yaitu, internet. ...
Analisis pengaruh performance expectancy, effort expectancy, social influence, facilitating conditions, price value, hedonic motivation, online review, dan online tracking terhadap customer loyalty melalui satisfaction pada pengguna aplikasi gojek di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-14)
Transportasi online dari tahun ke tahun mendapat dukungan dari pemerintah untuk diadakan, terutama di Indonesia. Indonesia membuat transportasi berbasis bisnis online, yaitu Gojek pada 13 Oktober 2010 dan diluncurkan pada ...
Analisis pengaruh service quality, perceived risk, social influence, dan promotion terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada pengguna Traveloka di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-09-13)
Pertumbuhan industri pariwisata di Indonesia tergolong sangat cepat dengan posisi nya yang ke sembilan di dunia, nomor tiga di Asia), serta berada di peringkat teratas di kawasan Asia Tenggara. Indonesia juga sebagai salah ...
Analisis pengaruh dimensi social media marketing activities terhadap customer loyalty melalui value equity, brand equity, dan relationship equity pada pelanggan Shopee Indonesia di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-12-18)
Shopee dapat membuktikan jati diri nya sebagai e-commerce besar yang sukses. Hal tersebut terlihat setelah satu tahun beroperasi sejak tahun 2015, Shopee berhasil melayani transaksi senilai US$ 1,8 miliar (Rp 24 triliun) ...
Analisis pengaruh faktor merchandise mix, retail environment, customer service terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada pelanggan papaya fresh gallery di Surabaya
(Universitas Pelita Harapan Surabaya - Department Of Business School - Faculty Of Management, 2020-12-14)
Perkembangan globalisasi membuat industry ritel semakin berkembang dengan pesat sehingga memudahkan masyarakat kota untuk berbelanja keperluan sehari-hari. Salah satu industry ritel di Surabaya adalah Papaya Fresh Gallery. ...