Analisis Risiko Kualitas Produk dalam Proses Produksi Miniatur Bis dengan Metode Failure Mode and Effect Analysis pada Usaha Kecil Menengah Niki Kayoe

Abstract

Risiko merupakan salah satu hal yang menjadi bagian dalam perusahaan. Risiko yang muncul di dalam sebuah perusahaan harus mampu diidentifikasi dan dikelola dengan baik agar dapat meminimalkan biaya-biaya yang ditanggung perusahaan, selain itu pengelolaan risiko pada proses produksi juga dapat memperbaiki kualitas produk yang dihasilkan oleh perusahaan. Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) merupakan metode yang digunakan dalam penelitian ini untuk mengidentifikasi risiko kegagalan yang terjadi, serta menghitung ekpektasi biaya akibat kegagalan dengan menggunakan metode FMEA cost based. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik kepustakaan, observasi, wawancara, serta penyebaran kuesioner. Hasil pengolahan data dianalisis berdasarkan penilaian severity, occurrence, detection, ekspektasi biaya, serta rekomendasi untuk mengurangi risiko-risiko kegagalan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat 18 risiko yang terdapat pada proses produksi perusahaan, dimana lima (5) diantaranya tergolong kritis dan dapat menggangu kualitas produk. Dari lima (5) risiko tersebut dapat diketahui biaya ekspektasi kegagalan yang dialami perusahaan selama tiga bulan terakhir yaitu sebesar Rp. 12.845.900,00. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan beberapa rekomendasi yang dapat dilakukan perusahaan untuk mengurangi risiko kritis tersebut.